नई दिल्ली: आयकर विभाग ने करदाताओं की शिकायतों के निवारण की ऑनलाइन सुविधा ई-निर्वाण अपने 60 विशेष कार्यालयों में चालू कर दी है। विभाग के एक वरिष्ठ अधिकारी ने कहा कि जल्दी ही इसे 100 और विशेष कार्यालयों पर चालू किया जाएगा। इन कार्यालयों को आयकर संपर्क केंद्र (आस्क) नाम दिया गया है। बुनियादी ढांचे की कुछ समस्याओं के कारण इस सुविधा को नए केंद्रों पर विस्तार में थोड़ा देर हुई जबकि केंद्रीय प्रत्यक्ष कर बोर्ड (सीबीडीटी) ने इसे पिछले साल ही शुरू कर दिया था। अधिकारी ने कहा कि कोई करदाता चाहे तो विभाग के पोर्टल पर ई-निर्वाण लिंक के जरिए अपनी शिकायत दर्ज करा सकता है या ‘आस्क’ केंद्रो पर जा कर शिकायत पंजीकृत करा सकता है। उसे एक उसकी शिकायत का अलग नंबर दिया जाएगा जिसके आधार पर वह आगे निराकरण की दिशा में हुई प्रगति की जानकारी ले सकेगा।
